大同市數字政府服務中心關于市十六屆人大一次會議第026號建議的答復
尊敬的李秀蓉代表:
您好。您提出的“關于積極探索社區(qū)經濟發(fā)展的建議”收悉。經我們認真研究后,現答復如下:
一、您的這一建議提得很好,社區(qū)是完善城市功能、提高城市管理水平和居民素質、維護社會穩(wěn)定的重要載體,對提升城市化水平、構建和諧社會的作用日益凸顯。加強和創(chuàng)新社區(qū)服務經濟,建設智慧社區(qū)已成為推動經濟發(fā)展的重要動力。智慧社區(qū)是通過綜合運用現代科學技術,整合區(qū)域人、地、物、情、事、組織和房屋等信息,統(tǒng)籌公共管理、公共服務和商業(yè)服務等資源,以智慧社區(qū)綜合信息服務平臺為支撐,依托適度領先的基礎設施建設,提升社區(qū)治理和小區(qū)管理現代化,促進公共服務和便民利民服務智能化的一種社區(qū)管理和服務的創(chuàng)新模式,也是實現新型城鎮(zhèn)化發(fā)展目標和社區(qū)服務體系建設目標的重要舉措之一。這些良言善策對推動我市智慧社區(qū)建設,提升基層社會治理能力、公共服務效能,促進大同社區(qū)經濟社會高質量發(fā)展具有重要意義。體現了人大代表對我市社區(qū)建設的極大關注和殷切期望,對改進政府工作具有很好的參考價值和指導意義。
二、關于智慧社區(qū)情況和問題需給您說明的是我市智慧城市工作正在穩(wěn)步推進,涵蓋市域社會治理和民生服務等領域,關于智慧社區(qū)相關的建設內容也在新型智能城市(二期)項目規(guī)劃中。建設數字社區(qū)協(xié)同平臺,從社區(qū)治理體系、物業(yè)服務體系、生活服務體系、基礎設施體系四個角度梳理社區(qū)現存問題,通過數字化手段,補齊服務短板,提升服務能力,配合建設線下實體服務中心,開展多種線上線下融合的社區(qū)服務和鄰里活動。通過社區(qū)綜合服務平臺進行串聯,向上接入城市大腦。我市智慧城市的穩(wěn)步推進,將成為促進大同市數字政府、數字經濟、數字社會發(fā)展,推動數字化轉型,加快建設智慧大同的重要支撐和強大引擎,基本滿足現階段智慧社區(qū)建設需求。
三、關于您提出的意見和建議我們將作進一步研究,認真采納,認真落實。
(一)針對建議市政府建設一個互聯網數據庫終端平臺的建議,我市積極響應“推進智慧城市建設”的戰(zhàn)略要求,申報全省首批新型智慧城市示范市。成立新型智能城市項目工作專班,組建大同市數字城市投資建設公司,編制《大同市新型智慧城市試點工作實施方案》,統(tǒng)籌推進相關工作開展。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設”原則,從城市數字底座、市域治理現代化平臺、市域治理現代化指揮大廳、大同城市APP等方面進行建設,目前一期項目招投標已完成,專項資金已落實就位。平臺搭建方面,城市操作系統(tǒng)后端開發(fā)、部署和測試已全部完成,市域治理現代化平臺已完成架構搭建,目前處于應用場景設計中,市域治理現代化專題圖、城市感知一張屏和社會治理一張屏已完成原型設計工作,天下大同APP目前已在部分手機應用市場上線,更多應用場景正在持續(xù)設計中。
(二)針對建議市政府進一步將相關職能“下沉”,明確社區(qū)經濟的獎懲措施的建議,我市在新型智能城市(一期)中,規(guī)劃了天下大同民生服務APP,結合抓黨建促基層治理能力提升工作任務,在左云縣云興鎮(zhèn)打造了智慧社區(qū)建設試點?;鶎又卫硎菄抑卫淼幕鶎咏M織要以黨建為引領,不斷提升陣地建設,以高質量高效率促進基層治理能力提升?;鶎狱h組織要聚焦提升為民服務實效,完善配套設施,細化服務事項,打造高效便捷的便民服務平臺,為黨員開展活動提供良好的場所,也讓建設成果惠及每一名群眾。
智慧社區(qū)創(chuàng)建完成后,云興街社區(qū)將從黨建引領、政務服務、社區(qū)治理、惠民利民、安全無憂、基層減負六個方面,實現智能化、信息化、現代化。社區(qū)大屏主要展示內容包括:
1.智慧社區(qū):以“人、地、事、物、情、組織”等建設信息為基本內容,搭建資源共享、聯動共管、全面覆蓋、高速快捷、科學治理和服務民生的社區(qū)管理信息平臺。
2.基礎數據:主要包括房屋信息、人口信息、黨群建設、綜合治理、人口計生、勞動保障、特殊人群、民政優(yōu)撫、公共安全等信息。
3.地理信息:通過平面地圖、仿真三維地圖,實現事件定位、人員實時定位、網格員簽到、軌跡查看、以人找房、以房找人、基礎設施、快速查詢等功能。
目前智慧社區(qū)的9大服務功能已上線,支撐社區(qū)開展日常工作,服務群眾詳情如下:
1.文明隨手拍。監(jiān)督社區(qū),人人有責。居民隨時隨地用“天下大同”APP抓拍反饋不文明現象,社區(qū)第一時間協(xié)調解決,共建新文明智慧社區(qū)。
2.開辦證明。居住證明、死亡證明、軍人探親、入黨政審、考公政審、低保入戶調查表、學生家庭證明、大學生社會實踐證明、醫(yī)療保險首次蓋章等多項證明線上辦理,全流程無紙化,通過開通社區(qū)居民卡一站式輕松搞定。
3.黨建風采。推進“智慧黨建”,通過“天下大同”APP發(fā)布、閱覽、參與基層黨組織各類活動,了解黨建最新動態(tài)。
4.積分換禮。下載“天下大同”APP并在社區(qū)版塊開通“社區(qū)居民卡”,立即獎勵積分權益,到社區(qū)兌換處領取相應獎品。
5.身邊能人。家電維修、保潔保姆、法律援助無處尋?專業(yè)能人就在你身邊!通過“天下大同”APP可輕松查找并聯系專業(yè)人士為您服務!如您有一技之長,愿意為社區(qū)貢獻自己的力量,也可在“天下大同”APP內報名成為社區(qū)能人!
6.身邊就業(yè)?!疤煜麓笸盇PP攜手聯通為高校畢業(yè)生、殘疾人、就業(yè)困難人員等提供百余種精選的就業(yè)崗位,實現社區(qū)居民就近就地的充分就業(yè)。
7.辦事指南。辦理公共服務、申請救助、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、計生服務等各類服務辦理一鍵查詢、在線指導,切實為居民辦事帶來便利。
8.寬帶檢測。為寬帶體檢,大同聯通全面開啟網絡檢測服務,上門為用戶的寬帶體檢測試,力求為用戶做好事、辦實事。
9.更多便民服務。商品房預售、公積金查詢、水電煤繳費、線上就醫(yī)等10余項服務,線上一站式社區(qū)服務,提升居民幸福感。
(三)針對社區(qū)不同居民群體出臺創(chuàng)業(yè)政策的建議,我市目前正在規(guī)劃新型智能城市(二期)項目,根據未來社區(qū)理念,結合未來社區(qū)鄰里場景,打造智慧社區(qū),建設應用社區(qū)智慧服務平臺,以和睦共治、綠色集約、智慧共享為基本內涵。通過社區(qū)智慧服務平臺,居民可以在平臺上發(fā)布各種問題,通過大數據精準匹配邀約,發(fā)揮黨員、志愿者的行業(yè)特長和專業(yè)能力,社區(qū)也可以通過大數據、云計算分析居民發(fā)布的問題,實時了解居民的痛點難點,通過開展宣傳、培訓、講座、小組輔導為居民提供更加精確精細的服務。通過商圈聯盟,為居民提供優(yōu)惠、優(yōu)質的服務,社區(qū)可以大數據分析居民的消費偏好及需求,引導商圈發(fā)展,為居民提供更加優(yōu)質的服務。天下大同APP在首頁“咨詢”板塊專門打造了招聘模塊,正式上線后會有更多優(yōu)質崗位招聘信息;在“同城”板塊有美好生活、校園招聘、買房租房、二手回收等功能模塊,為大同居民及游客提供多樣化服務。
以上答復您是否滿意,如有意見,敬請反饋。
感謝您對政府社區(qū)經濟發(fā)展工作的關心和支持,并歡迎今后提出更多的寶貴意見。
大同市數字政府服務中心
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